Với sự phát triển liên tục không ngừng về kỹ thuật và lượng người tham gia không ngừng gia tăng, đặc biệt tốc độ truyền thông tin nhanh, đa dạng, phong phú về các hình thức nội dung, tiết kiệm về thời gian và chi phí, thì các nền tảng công nghệ số, mạng xã hội đang là công cụ và hình thức rất hiệu quả, ngày càng phổ biến hơn trong môi trường thông tin truyền thông nói chung và trong hoạt động thông tin, tuyên truyền các nghị quyết, chủ trương, chính sách, pháp luật của Đảng, Nhà nước, các kế hoạch, nhiệm vụ, chương trình hoạt động của các cơ quan, đơn vị, tổ chức công đoàn đến cho đoàn viên, người lao động nói riêng.
Nhận thức được tầm quan trọng đó, Công đoàn cơ quan Trung ương Đoàn trong thời gian vừa qua đã tăng cường sử dụng các nền tảng công nghệ số, mạng xã hội trong công tác thông tin, tuyên truyền cho đoàn viên, người lao động, cụ thể như sau:
Một là, Công đoàn Cơ quan Trung ương Đoàn đã xây dựng và sử dụng hệ thống thông tin công nghệ số, mạng xã hội gồm: Thư điện tử tại địa chỉ congdoantwd2008@gmail.com kết nối với tất cả các email của các công đoàn, ban chấp hành và các cán bộ công đoàn cơ sở, bộ phận trực thuộc; fanpage Công đoàn cơ quan Trung ương Đoàn trên Facebook, nhóm Cán bộ Công đoàn Trung ương Đoàn trên messenger Facebook và Zalo, nhóm Ủy viên Ban Chấp hành, Ban Thường vụ Công đoàn Cơ quan trên App Thanh niên, các công cụ hội nghị, họp trực tuyến Webex Meet, Google Meet.
Hai là, thông qua các hệ thống thông tin công nghệ số, mạng xã hội fanpage của mình, Công đoàn cơ quan Trung ương Đoàn đã thực hiện tốt các công việc sau đây:
- Kịp thời thông tin, tuyên truyền các nghị quyết, chủ trương, chính sách, pháp luật của Đảng, Nhà nước, các hoạt động chính trị quan trọng của đất nước, các hoạt động của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, Công đoàn Viên chức Việt Nam như: Nghị quyết Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII của Đảng và Nghị quyết Đại hội đại biểu lần thứ XIII của Đảng bộ Khối các cơ quan Trung ương, Chỉ thị 05-CT/TW của Bộ Chính trị về đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh; các cuộc thi trực tuyến tìm hiểu về bầu cử đại biểu Quốc hội và đại biểu Hội đồng Nhân dân”, tìm hiểu Nghị quyết Đại hội Đảng, Cuộc thi trực tuyến “Tìm hiểu pháp luật về bầu cử đại biểu Quốc hội và đại biểu Hội đồng Nhân dân” do Bộ Tư pháp phát động; cuộc thi "Cán bộ, Công chức, viên chức. lao động với ngày hội của toàn dân", cuộc thi “Công chức, viên chức, lao động viết về công tác dân tộc, tôn giáo”; cuộc thi "Nghị quyết Đại hội Đảng và hành động của chúng ta” do Công đoàn Viên chức Việt Nam tổ chức....
- Thực hiện kết nối với website của Cơ quan Trung ương Đoàn tại địa chỉ doanthanhnien.vn để thông tin và triển khai kịp thời các chỉ đạo, chủ trương, kế hoạch chương trình công tác của Ban Bí thư Trung ương Đoàn đến tất cả các công đoàn trực thuộc và đoàn viên, người lao động như về công tác tổ chức cán bộ, công tác thi đua khen thưởng, công tác giáo dục chính trị tư tưởng và nhiều hoạt động khác.
- Thực hiện việc hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc và giám sát, báo cáo kết quả công tác, kết quả hoạt động của các công đoàn trực thuộc, đặc biệt là việc nắm bắt theo dõi kịp thời tình hình tư tưởng, nguyện vọng và các đề xuất mong muốn của đoàn viên, người lao động về các chủ trương, chế độ chính sách, tình hình kinh tế chính trị xã hội của đất nước.
- Tổ chức các hội nghị, các cuộc họp, tập huấn trực tuyến trên toàn quốc như Hội nghị sơ kết 06 tháng, tổng kết công tác năm, Hội nghị Ban Chấp hành, Ban Thường vụ, tập huấn đào tạo nghiệp vụ công tác tài chính công đoàn. Đặc biệt, tại hội nghị tổng kết hàng năm việc báo cáo bằng hình thức đọc đã được thay thế hoàn toàn bằng việc trình chiếu video clip với đầy đủ các nội dung hoạt động vô cùng sinh động và thu hút của Công đoàn cơ quan Trung ương Đoàn cũng như của các công đoàn trực thuộc.
- Thông tin tuyên truyền và triển khai tổ chức các hoạt động trọng tâm như: Đợt thi đua đặc biệt chào mừng kỷ niệm 90 năm ngày thành lập Đoàn TNCS Hồ Chí Minh” (26/3/1931- 26/3/2021), tổ chức hội thi “Cán bộ công chức, viên chức người lao động Cơ quan Trung ương Đoàn xây dựng văn hóa công sở”; hội thi “Cùng nhau trổ tài khéo léo”, cuộc thi “Góc làm việc xanh, sạch, đẹp”, chương trình tuyên dương “Gia đình cán bộ Đoàn tiêu biểu năm 2021”, phong trào “Rèn luyện thể thao, nâng cao sức khỏe, đẩy lùi Covid-19” thực hiện trong thời gian giãn cách xã hội để phòng chống dịch Covid-19, công tác phòng chống dịch Covid-19 và phát động kêu gọi ủng hộ quỹ Covid-19, tuyên truyền Hội thao chào mừng 91 Ngày thành lập Đoàn TNCS Hồ Chí Minh (26/3/1931 - 26/3/2022) ...
- Thông tin, tuyên truyền về việc tổ chức các hoạt động xã hội từ thiện, các hoạt động thăm hỏi, động viên, tặng quà cho đoàn viên, người người lao động có hoàn cảnh khó khăn của các đơn vị dịp tết Nguyên Đán, Tháng Công nhân và đặc biệt là các gia đình có đoàn viên, người lao động qua đời do mắc bệnh Covid-19 và mắc bệnh hiểm nghèo. Tất cả các hoạt động trọng tâm nêu trên đều được triển khai tuyên truyền rộng khắp trên hệ thống thông tin công nghệ số, mạng xã hội fanpage của Công đoàn cơ quan Trung ương Đoàn.
Bên cạnh đó, tại các công đoàn trực thuộc cũng đều có các fanpage hoạt động rất hiệu quả. Điển hình như nhóm ban chấp hành công đoàn mở rộng trên Zalo và trên fanpage TNmart trên Facebook của Công đoàn cơ sở Báo Thanh Niên, Công đoàn cơ sở Báo Tiền phong, Công đoàn cơ sở Học viện Thanh thiếu niên Việt Nam.... Các nền tảng này là không chỉ kênh thông tin tuyên truyền, triển khai, tập hợp tiếp nhận ý kiến đóng góp, phản hồi, đề xuất cho các hoạt động cơ quan, công đoàn, mà còn tổ chức nhiều hoạt động trực tuyến thiết thực, gần gũi với đoàn viên, người lao động tham gia như các chương trình chào mừng ngày Quốc tế Phụ nữ, ngày Phụ Nữ Việt Nam, Phiên chợ Từ tâm và đấu giá sản phẩm bằng trên fanpage TNmart qua đó ủng hộ doanh thu, thu được vào cho Quỹ Từ tâm để hỗ trợ cho các trẻ mồ côi do đại dịch Covid-19, đoàn viên người lao động có hoàn cảnh khó khăn, nhiễm bệnh Covid-19 và các hoạt động từ thiện xã hội khác.
Bên cạnh những kết quả đạt được nêu trên, Công đoàn Cơ quan Trung ương Đoàn cũng nhận thấy để tiếp tục nâng cao hiệu quả hơn nữa trong việc sử dụng công nghệ thông tin đối với công tác thông tin, tuyên truyền cho đoàn viên, người lao động thì cần phải tiếp tục chú trọng việc phát triển và sử dụng mạng xã hội. Trong đó, mục tiêu lớn nhất và khó nhất đó là làm thế nào thu hút ngày càng nhiều hơn số lượng đoàn viên, người lao động vào các website, trang thông tin điện tử, mạng xã hội của cơ quan, tổ chức công đoàn để xem, đọc, tương tác với các nội dung thông tin, tuyên truyền.
Muốn vậy cần phải thực hiện các công việc sau đây:
- Cần tăng cường nắm bắt và xử lý thông tin trên mạng xã hội, kịp thời có sự định hướng thông tin đúng đắn cho người lao động bằng cách chia sẻ, lan tỏa những bài viết hay, những thông tin tích cực, các bài viết có nội dung muốn tuyên truyền, các tin hoạt động của cơ sở ...
- Phải trao đổi, hướng dẫn hoặc tổ chức các buổi tập huấn, nói chuyện chuyên đề để cán bộ, người lao động am hiểu về việc sử dụng các phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin, mạng xã hội để khi đưa vào ứng dụng hoặc triển khai các hoạt động một cách thuận tiện, dễ dàng.
- Ngoài những thông tin tuyên truyền đăng bài truyền thống, thì công tác nội dung cho trang mạng xã hội của công đoàn cơ quan cũng cần phải sáng tạo bằng nhiều thể loại bài viết, tin bài khác nhau phù hợp trên từng mạng xã hội như bằng các câu chuyện kể về các trải nghiệm, bằng các clip, hình ảnh hoạt động từ cơ sở, bằng các cuộc thi … và khéo léo lồng ghép các nội dung, quy định muốn tuyên truyền đến đoàn viên, người lao động.
- Mạng xã hội phải sử dụng kết hợp với trang web của cơ quan mình, các trang báo và các nền tảng xã hội của các báo (như ở Cơ quan Trung ương Đoàn có website doanthanhnien.vn, tienphong.vn, thanhnien.vn, app Thanh niên) để tương tác, lựa chọn chia sẻ các bài viết hay, tích cực, các bài viết có nội dung muốn tuyên truyền, điều này không chỉ giúp tăng lượng thông tin chia sẻ mà còn thu hút thêm nhiều cán bộ, đoàn viên vào trang mạng xã hội của mình.
- Đối với các đoàn viên, người lao động bản thân cũng cần phải tích cực vào trang mạng xã hội cơ quan mình tương tác, chia sẻ thông tin. Đồng thời, ban chấp hành, cán bộ công đoàn cũng cần thường xuyên khuyến khích đoàn viên, người lao động vào trang website, mạng xã hội của cơ quan, tổ chức công đoàn để đọc, tương tác chia sẻ và nếu có thể thì có những chế độ thưởng phù hợp khi việc vào trang, đọc và chia sẻ này mang lại thêm nhiều bạn đọc.
Cuối cùng, như đã nói ở trên việc sử dụng các nền tảng công nghệ số, mạng xã hội trong công tác thông tin, tuyên truyền ngày càng phổ biến và là một xu thế khách quan nên cần phải được tiếp tục quan tâm đầu tư cả về công nghệ và con người, đồng thời luôn phải được đặt dưới sự lãnh đạo toàn diện của Đảng nhằm đảm bảo việc sử dụng các nền tảng công nghệ số, mạng xã hội trong công tác thông tin, tuyên truyền luôn theo đúng định hướng, chủ trương và tuân thủ quy định pháp luật, tuân thủ Bộ Quy tắc ứng xử trên mạng xã hội theo Quyết định số 874/QĐ-BTTTT ngày 17/6/2021 của Bộ Thông tin và Truyền thông, luôn là công cụ truyền thông hiệu quả để tuyên truyền các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước, của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam tới toàn thể các cấp công đoàn và đoàn viên, người lao động.
Công đoàn Cơ quan Trung ương Đoàn
