Kỹ năng mềm, được coi là những kỹ năng phi kỹ thuật liên quan đến cách bạn làm việc, rất thiết yếu và quan trọng trong môi trường chuyên nghiệp. Chúng bao gồm cách bạn tương tác với đồng nghiệp, cách bạn giải quyết vấn đề và cách bạn quản lý công việc. Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào vai trò của kỹ năng mềm có thể giúp bạn đạt được thành công lâu dài trong sự nghiệp.
Kỹ năng mềm là gì?
“Kỹ năng mềm là khả năng kết hợp các hành vi hiệu quả được sử dụng để giao tiếp giữa người với người”. Vâng, sau khi đọc xong, tôi vẫn chưa hiểu kỹ năng mềm là gì, vẫn chưa rõ ràng.
Các chuyên gia từ KJC chia sẻ, kỹ năng mềm là việc áp dụng kiến thức và kinh nghiệm sẵn có một cách linh hoạt và thích ứng trong quá trình giải quyết các tình huống và nhiệm vụ cụ thể. Nhìn chung, kỹ năng mềm đề cập đến một tập hợp các chiến lược hành vi và tự nhiên của một người với mục đích tạo ra sự đồng cảm với người khác trong quá trình khởi xướng và giải quyết một nhiệm vụ. Kỹ năng mềm sử dụng hai công cụ chính là lời nói và ngôn ngữ để thể hiện bản thân. Để có được kỹ năng mềm, trước tiên bạn phải học hỏi và rèn luyện để có được kiến thức và kiến thức chuyên ngành (kỹ năng cứng). Nếu bạn không có “kỹ năng”, bạn sẽ không có kỹ năng mềm.
Tìm hiểu vai trò của kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm là những khả năng và phẩm chất giúp bạn giao tiếp tốt, làm việc với người khác và thích nghi với những tình huống mới. Kỹ năng mềm ngày càng trở nên quan trọng trong thế giới ngày nay, vì chúng giúp bạn thành công trong nhiều lĩnh vực khác nhau của cuộc sống.
Cải thiện việc học tập và hiệu suất
- Kỹ năng giao tiếp giúp bạn diễn đạt ý tưởng một cách rõ ràng, thuyết phục và dễ hiểu.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp bạn xác định và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
- Kỹ năng quản lý thời gian giúp bạn sắp xếp công việc hợp lý và đáp ứng đúng thời hạn.
- Kỹ năng giao tiếp giúp bạn làm việc hiệu quả với người khác để đạt được mục tiêu chung.
Tự hoàn thiện
- Kỹ năng tự nhận thức giúp bạn hiểu được điểm mạnh, điểm yếu và giá trị của mình.
- Kỹ năng tự học giúp bạn tiếp tục học tập và cải thiện trong suốt cuộc đời.
- Kỹ năng thích ứng giúp bạn linh hoạt và dễ dàng thích nghi với những thay đổi trong môi trường.
Cải thiện khả năng giao tiếp và tương tác
- Kỹ năng giao tiếp giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt với mọi người.
- Kỹ năng lắng nghe giúp bạn hiểu được quan điểm và nhu cầu của người khác.
- Kỹ năng đồng cảm giúp bạn chia sẻ và kết nối với người khác ở mức độ sâu sắc hơn.
Cải thiện cơ hội thành công trong công việc
- Các nhà tuyển dụng ngày càng đánh giá cao tầm quan trọng của kỹ năng mềm.
- Kỹ năng mềm giúp bạn làm việc hiệu quả và tạo dựng hình ảnh tích cực cho nhà tuyển dụng.
- Kỹ năng mềm giúp bạn thăng tiến trong sự nghiệp và đạt được thành công.
Cải thiện chất lượng cuộc sống
- Kỹ năng mềm giúp bạn giải quyết vấn đề thành công trong cuộc sống.
- Kỹ năng mềm giúp bạn xây dựng và duy trì các mối quan hệ tốt đẹp.
- Kỹ năng mềm giúp bạn sống một cuộc sống hạnh phúc và thành công.
Tầm quan trọng kỹ năng mền đối với sinh viên
Hiện nay, tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp không tìm được việc làm khá cao. Nhiều nhà tuyển dụng nhận định nhiều sinh viên thiếu kỹ năng mềm hoặc kỹ năng còn yếu. Do đó, việc trang bị kỹ năng mềm cho sinh viên ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường là một vấn đề cần được quan tâm và đầu tư.
Cải thiện hiệu quả học tập
Học đại học khác với trung học phổ thông. Bạn sẽ cần phải tự lập trong việc sắp xếp công việc, quản lý thời gian và chịu trách nhiệm cho việc học của mình.
Tuy nhiên, nếu bạn là người có thể thích nghi với hoàn cảnh xung quanh, cùng với các kỹ năng khác như quản lý thời gian và tổ chức công việc, thì việc học đại học không phải là một việc dễ dàng.
Tìm kiếm mục đích sống
Theo như những người từng liên hệ KJC được biết, nhờ khả năng nhìn nhận bản thân rõ ràng, có định hướng nghề nghiệp rõ ràng, kỹ năng lập kế hoạch,… bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc quyết định mình muốn gì và mục đích sống của mình là gì.
Phát triển các kỹ năng cứng
Trong một nhóm, mỗi người có kỹ năng mềm tốt sẽ giúp họ giao tiếp trôi chảy, khuyến khích mọi người cùng nhau phát triển, từ đó giúp công việc đạt được kết quả tốt nhất.
Kỹ năng mềm giúp bạn áp dụng kiến thức sách vở để đạt hiệu suất tốt hơn.
Đảm bảo an toàn tại nơi làm việc
Không chỉ dừng lại để hoàn thành công việc mà còn hoàn thành công việc theo cách hiệu quả nhất là điều mà mọi công nhân cần phấn đấu. Do đó, việc tiếp tục học hỏi, phát triển và thích nghi với những thay đổi tại nơi làm việc là điều mà mọi nhân viên đều cần.
Hỗ trợ cải thiện liên tục trong con đường sự nghiệp
Ngoài kỹ năng chuyên môn vững chắc, để thăng tiến trong sự nghiệp, bạn cần xây dựng được lòng tin, sự ủng hộ và đồng thuận từ cấp trên và đồng nghiệp. Vì vậy, bạn phải là một người đáng tin cậy, sống và làm việc hiệu quả, đồng thời duy trì mối quan hệ tốt đẹp với mọi người.
Các kỹ năng mềm quan trọng nhất
Kỹ năng thuyết phục và nói
Kỹ năng thuyết phục và giao tiếp là một trong những kỹ năng mềm quan trọng nhất. Thuyết phục là việc sử dụng thông tin, bằng chứng, lý luận… bằng lời nói và hành động để thay đổi suy nghĩ và hành động của người khác. Thuyết phục không chỉ được thực hiện trong công việc mà còn trong cuộc sống hàng ngày, vì vậy nó rất quan trọng.
Có kiến thức và kỹ năng diễn thuyết không nhất thiết đồng nghĩa với việc có kỹ năng thuyết phục tốt; nhìn chung, để thành công trong việc thuyết phục, bạn phải xây dựng một nền tảng lý thuyết vững chắc. Giao tiếp và thuyết phục đòi hỏi rất nhiều kiến thức và nỗ lực. Thuyết phục người khác lắng nghe, hiểu và tin tưởng là hai vấn đề hoàn toàn khác nhau. Các yếu tố khác góp phần vào hiệu quả thuyết phục bao gồm: Bối cảnh, thông tin, lập luận, bằng chứng, tốc độ nói, cường độ nói, ngôn ngữ cơ thể, v.v.
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp là một loại kỹ năng mềm rất quan trọng. Giao tiếp là hành động trao đổi thông tin qua lại theo nhiều cách khác nhau. Rõ ràng, giao tiếp là một quá trình thu thập, phân tích và phản hồi thông tin liên tục. Do đó, bạn cần rèn luyện việc chuyển hóa thông tin, hiểu, phân tích và lựa chọn phương pháp giao tiếp phù hợp thành những kỹ năng thực tế.
Để giao tiếp hiệu quả, trước tiên bạn cần phát triển sự hiểu biết, sau đó rèn luyện tư duy logic, tư duy phản biện; và cuối cùng là rèn luyện thường xuyên. Kỹ năng giao tiếp được sử dụng rộng rãi trong cuộc sống hàng ngày. Chúng giúp bạn xây dựng các mối quan hệ, giải quyết xung đột và xây dựng sự gắn kết. Từ những cuộc trò chuyện thường ngày đến những tương tác trong công việc với đồng nghiệp. Mọi thứ đều đòi hỏi bạn phải sử dụng ngôn từ một cách linh hoạt để tạo ấn tượng thông qua lời nói và ngôn ngữ cơ thể.
Kỹ năng mềm trong hợp tác
Khi nói đến kỹ năng mềm , không thể bỏ qua kỹ năng làm việc nhóm . Tôi đã phân tích kỹ lưỡng cho bạnvề làm việc nhóm là gì ? Vậy, tại nơi làm việc, bạn không thể làm việc một mình mãi được, bạn buộc phải hợp tác với người khác. Nhưng làm thế nào để hợp tác, phân công công việc, tổ chức và lãnh đạo lại không phải là một bài toán dễ dàng. Trong một tổ chức, bạn cần làm việc với nhiều phòng ban và bộ phận để giải quyết công việc. Kỹ năng làm việc nhóm đòi hỏi bạn phải được hướng dẫn, kết nối, lắng nghe, chia sẻ thông tin… và nhiều yêu cầu khác.
Kỹ năng tìm kiếm và đọc
Khi nói đến kỹ năng đọc, bạn sẽ nghĩ ngay đến việc đọc sách, nhưng thực tế không phải vậy. Trong thế kỷ 21, đọc sách rất quan trọng, nhưng kỹ năng tìm kiếm và đọc lại hoàn toàn khác nhau. Người ta bảo bạn đọc, đọc, nhưng ngay cả việc đọc cũng cần có kỹ năng. Với sự ra đời của Internet, thông tin vô cùng phong phú, bạn dễ dàng rơi vào ma trận thông tin. Vì vậy, việc trang bị cho bạn kỹ năng tìm kiếm thông tin, lựa chọn và tư duy phản biện về thông tin là rất cần thiết.
Nhiều bạn rất giỏi tìm kiếm, thường hỏi han mọi người xung quanh khi gặp khó khăn. Sao bạn không chủ động tìm kiếm nhỉ? Thông tin ở khắp mọi nơi, đặc biệt là khi nói đến công nghệ mới. Bạn không thể chờ đợi đồng nghiệp truyền đạt thông tin cho mình. Bạn cần phải là một người đổi mới. Tinh thần học hỏi liên tục cũng rất cần thiết. Ngừng học hỏi đồng nghĩa với việc ngừng phát triển; ai cũng trân trọng những người luôn nỗ lực hoàn thiện bản thân.
Các doanh nghiệp, công ty và tổ chức đều đánh giá cao những ứng viên có kỹ năng làm việc nhóm tốt. Làm việc nhóm không chỉ là phân công nhiệm vụ và tổ chức công việc hiệu quả. Đôi khi, nó còn là khả năng đặt ra mục tiêu, lập kế hoạch, giải quyết xung đột, phối hợp mọi người, v.v. Trước hết, để làm việc nhóm tốt, bạn cần có tinh thần hợp tác, sức mạnh và sự hỗ trợ. Nếu bạn làm việc quá độc lập, với những ý tưởng cá nhân, sớm muộn gì bạn cũng sẽ bị cô lập và đơn độc.
Kỹ năng lập kế hoạch
Lập kế hoạch là một kỹ năng rất quan trọng, nếu muốn thành công, bạn phải có kỹ năng lập kế hoạch. Bạn cần có kỹ năng lập kế hoạch cá nhân, kế hoạch hành động, kế hoạch ngắn hạn, kế hoạch dài hạn… Khi lập kế hoạch, có 3 phần quan trọng bao gồm: Đặt mục tiêu, triển khai phương pháp và đánh giá phương pháp. Làm việc theo kế hoạch đồng nghĩa với tính kỷ luật và nhất quán. Hãy rèn luyện kỹ năng lập kế hoạch ngay hôm nay để có được sức khỏe và sự nghiệp như mong muốn.
Tôi không hiểu tại sao hồi còn đi học, tôi chỉ được nhắc nhở học kỹ năng giao tiếp mà không được nhắc nhở học lập kế hoạch. Sau này, khi đi làm, tôi mới nhận ra lập kế hoạch quan trọng hơn bất kỳ kỹ năng nào khác… Từ khi sinh ra, chưa ai nói cho tôi biết lý do tôi học, và tôi nên làm gì để đạt được mục tiêu cuộc đời. Nếu bạn cũng giống tôi ngày xưa, thì bạn đang làm việc không định hướng và không có kế hoạch. Hãy rèn luyện kỹ năng lập kế hoạch ngay hôm nay.
Làm thế nào để phát triển kỹ năng mềm?
Để phát triển kỹ năng mềm, bạn có thể sử dụng các phương pháp và hoạt động sau:
Xác định những kỹ năng cần cải thiện:
- Hãy nghĩ về những kỹ năng bạn cần cho mục tiêu giáo dục, nghề nghiệp hoặc cuộc sống của mình.
- Tìm ra điểm mạnh và điểm yếu của bạn.
- Liên hệ với bạn bè, giáo viên, đồng nghiệp hoặc chuyên gia để đánh giá kỹ năng mềm của bạn.
Tạo kế hoạch đào tạo:
- Chọn một hoặc hai kỹ năng để tập trung phát triển trong một khoảng thời gian.
- Đặt ra mục tiêu đào tạo cụ thể và có thể đo lường được.
- Lập kế hoạch chi tiết với các nhiệm vụ cụ thể và thời gian làm việc.
Tham gia các hoạt động đào tạo:
- Tham gia các khóa học kỹ năng mềm, hội nghị và chương trình đào tạo.
- Tìm kiếm các hoạt động sau giờ học, công việc tình nguyện hoặc câu lạc bộ phù hợp với kỹ năng của bạn.
- Thực hành kỹ năng thường xuyên trong các tình huống thực tế.
Thực hành và ghi chép:
- Thực hành: Việc áp dụng các kỹ năng mềm vào cuộc sống hàng ngày là chìa khóa để phát triển chúng.
- Tìm kiếm cơ hội: Tham gia các dự án, hoạt động nhóm hoặc làm tình nguyện để rèn luyện kỹ năng.
- Ghi lại tiến trình: Ghi lại những thành công và tiến trình của bạn để theo dõi sự phát triển.
Tự đánh giá và phát triển:
- Tự đánh giá: Sau mỗi bài tập, hãy đánh giá hiệu quả sử dụng kỹ năng mềm của bạn.
- Tự đánh giá: Xác định điểm mạnh và lĩnh vực cần cải thiện.
- Tìm cách cải thiện: Dựa trên các bình luận, tìm cách và đưa chúng vào thực tế.
Kiên trì và không ngừng học hỏi:
- Đào tạo kỹ năng mềm là một quá trình lâu dài và đòi hỏi sự kiên nhẫn.
- Luôn học hỏi từ những người xung quanh và không ngừng nâng cao kiến thức của mình.
- Hãy tin vào bản thân và khả năng cải thiện của mình.
Vai trò của kỹ năng mềm là chìa khóa thành công trong cuộc sống và công việc. Chúng giúp bạn giao tiếp hiệu quả, hợp tác tốt với người khác và thích nghi với những tình huống mới. Việc phát triển và sử dụng kỹ năng mềm là một quá trình liên tục và không bao giờ kết thúc.
